804 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 804. Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 804 (bao gồm website tại 804.bio và ứng dụng di động liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam và tự nguyện chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. 804 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện quy định. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 804 cập nhật điều khoản được xem là chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và 804 trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 804. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng ưu đãi, hệ thống hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật – bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Tên đăng ký phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền. Thông tin không chính xác có thể khiến giao dịch bị từ chối hoặc tài khoản bị đình chỉ để xác minh.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. 804 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua [email protected].
3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 804 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thu lợi bất chính.
- Rửa tiền, gian lận tài chính, sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng trái phép.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật trên nền tảng.
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác (bao gồm thành viên gia đình) để nhận ưu đãi đăng ký lần đầu.
- Thực hiện các hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư bonus, và khởi kiện theo pháp luật hiện hành nếu cần thiết. 804 có quyền điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung trong quá trình xem xét.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng 804 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). 804 hỗ trợ nạp và rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, ACB, MBBank, VPBank, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác) cùng ví điện tử MoMo và ZaloPay.
Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo rằng tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp chính xác với tên đã đăng ký tại 804. 804 có quyền từ chối hoặc giữ lại giao dịch rút tiền nếu phát hiện thông tin không khớp cho đến khi xác minh hoàn tất. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng và thời điểm gửi yêu cầu.
Đối với số dư từ bonus hoặc cashback: người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình ưu đãi trước khi số dư này được chuyển thành tiền thực có thể rút. Rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu wagering có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư bonus. 804 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba áp dụng.
5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
804 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. 804 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại kinh doanh.
Tạm khóa tài khoản: 804 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị đình chỉ, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Trước khi đóng, người dùng cần đảm bảo rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư bonus chưa hoàn thành wagering requirement sẽ bị hủy khi đóng tài khoản. 804 cũng có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 804 – bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và các tài liệu truyền thông – là tài sản sở hữu trí tuệ của 804 hoặc các bên cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái sản xuất, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 804.
Nền tảng 804 có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). 804 không kiểm soát nội dung, chính sách hoặc thực tiễn của các bên thứ ba đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với các bên này. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là rủi ro của người dùng.
Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong khuôn khổ các điều khoản được quy định tại đây. Mọi quyền sử dụng ngoài phạm vi này cần được sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ 804 trước khi thực hiện.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
804 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật mới nhất. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 804 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Tuy nhiên, đây là nỗ lực tốt nhất và không phải nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 804 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý tương ứng. Nếu có câu hỏi về điều khoản, hãy liên hệ [email protected] để được giải đáp bằng tiếng Việt.
Có thắc mắc về điều khoản?
Đọc thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 804 qua email [email protected].